Réponse rapide
Au Québec (là où les deux se font concurrence) : Telus PureFibre est généralement de 5 à 10 $/mois moins cher à vitesse équivalente. En dehors du Québec : il n'y a pas de choix — Bell dessert l'Est canadien, Telus dessert l'Ouest canadien, avec presque aucun chevauchement géographique.
Bell Fibe et Telus PureFibre sont les deux plus grands réseaux Internet par fibre au Canada — et les deux seuls transporteurs à avoir déployé une véritable fibre jusqu'au domicile (FTTH) à l'échelle nationale. Les deux offrent des vitesses gigabit symétriques, une véritable technologie de fibre et des options sans contrat. Mais ils desservent des provinces presque entièrement différentes, fixent leurs prix différemment et groupent différemment. La comparaison n'est habituellement pertinente qu'au Québec, où les deux exploitent un réseau.
| Catégorie | Bell Fibe | Telus PureFibre |
|---|---|---|
| Principales provinces | ON, QC, N.-É., N.-B., Î.-P.-É., T.-N.-L., Man. | C.-B., Alb., QC |
| Prix de départ | 65 $/mois | 55 $/mois |
| Prix gigabit | 85 $/mois | 80 $/mois |
| Vitesses de téléversement | Symétriques | Symétriques |
| Contrat requis? | Non (sans engagement offert) | Non (sans engagement offert) |
| Frais d'équipement | Inclus | Inclus |
| Meilleur pour | L'Ontario et l'Est canadien | C.-B., Alberta et Québec |
Où chaque transporteur est offert
Bell Fibe est votre seul choix en Ontario, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l'Î.-P.-É., à Terre-Neuve et au Manitoba — Telus n'exploite pas de réseau dans ces provinces. Telus PureFibre est votre principal choix en C.-B. et en Alberta. Au Québec, les deux transporteurs sont présents, ce qui en fait la seule province où vous pouvez vraiment les comparer directement.
📋 D'après les données du CRTC
Selon les Données nationales sur les services à large bande du CRTC, Bell a déclaré une infrastructure de fibre dans plus de RTA en Ontario et dans l'Est canadien que tout autre transporteur. Telus a déclaré de la fibre dans plus de 850 RTA en C.-B. et en Alberta — l'un des taux de pénétration provinciale de la fibre les plus élevés au Canada.
Source : Données nationales sur les services à large bande du CRTC
Bell Fibe ou Telus PureFibre — lequel est le plus rapide?
Les deux transporteurs offrent des vitesses gigabit symétriques — ce qui veut dire que votre vitesse de téléversement égale votre vitesse de téléchargement. C'est important pour les foyers ayant de gros besoins de téléversement : appels vidéo, télétravail, grandes sauvegardes infonuagiques, création de contenu. Le meilleur forfait résidentiel de Bell atteint 3 Gbit/s symétriques; le meilleur forfait de Telus atteint 5 Gbit/s. En pratique, pour les foyers qui n'utilisent pas plus de 500 Mbit/s de façon constante, la différence est sans importance.
Bell contre Telus — les prix au Québec
Au Québec, où les deux transporteurs se font concurrence directement, Telus est généralement moins cher de 5 à 10 $/mois à paliers de vitesse équivalents. Bell Fibe 1 Gig coûte environ 85 $/mois; Telus PureFibre 1 Gig coûte environ 80 $/mois. Les deux transporteurs n'exigent aucun contrat à long terme, et les deux incluent le modem/routeur dans le prix du forfait.
Si vous êtes au Québec et que votre objectif principal est le coût mensuel le plus bas pour la fibre, Telus l'emporte. Si vous avez le mobile de Bell et voulez grouper pour un rabais, Bell vaut la peine d'être vérifié pour les économies de forfait groupé. Pour la plupart des foyers québécois sans relation existante avec Bell, Telus est la meilleure aubaine.
Bell Fibe ou Telus PureFibre — fiabilité et service à la clientèle
Les deux réseaux sont de la véritable fibre jusqu'au domicile — ce qui signifie que la connexion physique est en fibre optique jusque chez vous. Ni l'un ni l'autre ne se dégrade avec la distance (contrairement au DSL) ni avec la congestion de quartier (contrairement au câble aux heures de pointe). En pratique, les deux comptent parmi les connexions Internet les plus fiables offertes au Canada. Le service à la clientèle est là où les deux transporteurs ont historiquement eu de la difficulté — Bell et Telus se classent tous deux sous la moyenne dans les sondages de satisfaction des consommateurs canadiens de J.D. Power pour les fournisseurs Internet.
💡 Le conseil de Sam
Si la fiabilité de la fibre est votre priorité mais que vous voulez éviter les prix des trois grands, Distributel revend l'infrastructure de fibre de Bell en Ontario à des prix inférieurs. Au Québec, Oxio offre de la fibre sur l'infrastructure de Rogers. Les deux options offrent de véritables vitesses de fibre sans l'étiquette de prix de Bell ou de Telus.
Bell Fibe ou Telus PureFibre — lequel devriez-vous choisir?
- •Si vous êtes en Ontario, en Nouvelle-Écosse, au N.-B., à l'Î.-P.-É., à T.-N.-L. ou au Man. : Bell Fibe est votre seule option — Telus n'y exploite pas de réseau.
- •Si vous êtes en C.-B. ou en Alberta : Telus PureFibre est votre principal choix — Bell n'y exploite pas de réseau.
- •Si vous êtes au Québec sans préférence de transporteur : Telus est généralement de 5 à 10 $/mois moins cher à vitesses équivalentes.
- •Si vous avez déjà le mobile de Bell : vérifiez le prix groupé de Bell Fibe — les économies peuvent compenser l'écart de prix.
- •Si vous voulez éviter entièrement les trois grands : Distributel (infrastructure de Bell), Oxio ou TekSavvy sont des solutions de rechange moins chères au Québec et en Ontario.